L’assistance aux entreprises : l’agence APIS 33 est là pour vous assister et vous pour aider à gérer au quotidien vos problématiques sécuritaires.

Concurrence déloyale :

Contrefaçon, travail clandestin, non respect des clauses d’exclusivité … Les manœuvres frauduleuses de vos concurrents ne vous portent-elles par préjudice ? La perte de marché inexpliquée peut être due à une concurrence déloyale de la part d’entreprises exerçant dans le même domaine d’activité. L’utilisation de marchandises contrefaites, l’emploi de salariés non déclarés, l’emploi de personnel en situation administrative irrégulière et le non respect de certaines normes imposées ou de clauses d’exclusivités génèrent une chute des coups de fabrications ou de transports au préjudice de la société respectant l’ensemble de la législation en vigueur.

Client et visite mystère :

Quelle image communique vos employés à vos clients ? L’image que véhicule votre entreprise est primordiale. La renommée de votre société passe principalement par la relation client / employé à tous les niveaux de la transaction : premier contact, vente, livraison, et SAV. Il en est de même pour vos objectifs commerciaux. La visite ou la prise de contact d’un client par un client mystère permet de mieux comprendre le ressenti réel des clients et de s’assurer de l’application des directives commerciales générales ou des offres promotionnelles temporaires. Une perception objective doit permettre de mieux comprendre les besoins et les éventuelles attentes des clients d’une part, et des employés d’autre part. Un décideur bien informé est en mesure de prendre toutes décisions et dispositions utiles à la bonne marche de l’entreprise (réorganisation matérielle, actualisation des consignes et directives) :

  • Manque de savoir vivre élémentaire
  • Dénigrement de la société
  • Atteinte à l’image du donneur d’ordres
  • Manque de patience lors des réclamations
  • Absence de solutions ou propositions commerciales

L’assistance aux entreprises – Détournement clientèle, débauchage de salariés, contre espionnage industriel :

L’essor de votre société suscite-t-il des convoitises ? La société possédant le meilleur produit du marché ne peut être prospère si le produit n’est pas distribué. La confidentialité des contrats établis doit être une priorité. Le non respect de clause d’exclusivité par un fournisseur peut vous être préjudiciable. Votre équipe commerciale est peut être également observée par vos concurrents. Une fois vos clients identifiés, vos concurrents n’ont plus qu’à solliciter vos partenaires et détourner votre clientèle. Etes-vous sur que vos ordinateurs n’ont pas d’activité lorsque les bureaux sont inoccupés par vos salariés ou autres cas suspects :

  • Balises GPS sur les véhicules des commerciaux
  • Micro et/ou caméra
  • Communication d’informations confidentielles par vos salariés à la concurrence dans l’optique d’une embauche
  • Transferts fichiers clients

L’assistance aux entreprises – Contact :

L’assistance aux entreprises : pour en savoir plus sur les possibilités d’intervention de l’agence APIS 33 à votre profit, n’hésitez pas à nous contacter où à solliciter un devis gratuit

 

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