Lorsque des questions sensibles ou des situations délicates surviennent au sein d’une entreprise, recourir aux services d’un détective privé peut s’avérer nécessaire pour mener une enquête interne approfondie et impartiale. Ce professionnel spécialisé, avec son expertise et son approche méthodique, est alors un maillon essentiel qui joue un rôle crucial dans la résolution de conflits, la collecte de preuves et la préservation de l’intégrité de l’entreprise. Il assure en effet la transparence, la légalité et la résolution efficace de problèmes divers et variés dans un environnement de travail !

Le détective privé : le maillon essentiel d’une enquête interne

Au sein d’une enquête interne réalisée dans une entreprise, le détective privé joue un rôle essentiel et parfois multiple. Sa mission principale consiste à recueillir des informations, des preuves et des témoignages afin d’éclairer les décisions concernant des problèmes survenus et rencontrés comme des suspicions de fraude, de vol, de harcèlement ou d’autres comportements illégaux et/ou contraires à la politique de l’entreprise.

L’enquête interne est généralement une procédure mise en place suite à une alerte lancée par un salarié ou un signalement effectué par le CSE. C’est également possible en cas d’éléments mis en lumière dans le cadre d’un contrôle interne ou externe !

Ce professionnel est souvent sollicité pour mener des enquêtes discrètes et confidentielles, lui permettant d’obtenir des informations sensibles sans attirer l’attention indue des suspects ou des tiers. Il a alors recours à diverses techniques telles que la surveillance, l’interrogatoire, la recherche active de preuves tangibles et vérifiables ; le tout permettant de suivre un process d’intervention bien spécifique.

Il peut également collaborer avec les autorités compétentes, si nécessaire, pour assurer la conformité avec la loi et garantir que les preuves recueillies sont utilisables dans le cadre d’une procédure judiciaire ultérieure.

C’est un maillon fort et essentiel pour mener à bien ces investigations qui nécessitent à la fois objectivité, discrétion et professionnalisme !

Le processus d’intervention dans une enquête interne

Le processus d’intervention d’un détective privé en cas d’enquête internet est bien ficelé et rondement mené ; toutes les phases permettent d’éclairer toutes sortes de situations de manière à ce que l’employeur puisse prendre la meilleure décision possible conformément à son obligation de sécurité vis-à-vis de ses collaborateurs. A l’issue, l’entreprise a 2 mois pour appliquer des sanctions éventuelles à l’égard des auteurs de harcèlement.

La saisine​

La saisine est la toute première étape du processus. Avant toute intervention, la situation exposée au détective privé fait l’objet d’une analyse fine et détaillée afin que celui-ci puisse s’assurer de la légalité de l’intervention. Par la suite, une lettre de mission, un devis et une convention d’honoraires est rédigée !

La définition des actes à accomplir

Les définition des actes à accomplir permet de mettre en place un programme précis spécialement pensé pour répondre aux besoins des entreprises et atteindre les objectifs fixés. Après avoir posé le cadre légal d’intervention, un processus d’intervention et une définition des personnes à rencontrer sont exposés.

Le rétro planning

Le rétro planning est une méthode de planification qui consiste à travailler à rebours à partir d’une date d’échéance ou d’un objectif final pour déterminer les étapes et les actions nécessaires pour atteindre cet objectif dans les délais impartis. Contrairement à la planification traditionnelle qui commence par la première étape et avance progressivement vers la fin, la rétro planification commence par la fin et identifie les étapes préalables et les jalons intermédiaires nécessaires pour atteindre cet objectif.

Pour procéder de manière efficace lors de son enquête interne, le détective privé établit un planning d’intervention, délivre des convocations, procède à des comptes rendus réguliers et, si nécessaire, contacte et se rapproche d’un avocat spécialisé dans le droit social.

Les investigations

Les investigations font partie intégrante du processus. Il faut alors prendre en compte le choix des personnes à rencontrer en tenant toujours compte de leur place, de leur emploi, de leur expérience, de leur lien avec la ou les victimes/la ou les personnes soupçonnées, etc. Il s’agit alors de se tourner vers : victime, dirigeant, service RH, chef de service, collaborateurs, CSE, collègues de travail, personne visée, etc.

Ici, il faut établir une stratégie d’audition.

Les conclusions

Les conclusions peuvent ensuite être faites, rédigées et transmises ; le détective doit alors délivrer un rapport complet et en faire la présentation.

Quand faire appel à un détective privé ?

Faire appel à un détective privé est une décision judicieuse qui permet de mener une enquête interne approfondie et discrète au sein d’une entreprise ou d’une organisation sans impliquer un quelconque parti ; les recherches menées le sont alors de manière impartiale ainsi que les résultats finaux.

Voici quels types de situations peuvent nécessiter une intervention extérieure.

En cas de harcèlement moral / sexuel

Le harcèlement moral/sexuel prend en compte un grand nombre de situations qui peuvent survenir en tout temps et n’importe où. Quel que soit le secteur professionnel, lorsqu’il y a des soupçons de harcèlement moral ou sexuel au sein d’une entreprise, un détective privé peut être chargé de recueillir des preuves pour étayer les allégations, protéger les victimes et assurer une enquête impartiale.

Répétition d’agissements, dégradation des conditions de travail du salarié, enchaînement d’agissements hostiles et à connotation sexuelle… N’attendez pas que la situation se dégrade et ait de lourdes conséquences pour agir !

En cas de discrimination

La discrimination liée à l’âge, au sexe, à la race ou à d’autres motifs qui atteigne l’intégrité d’une personne peut nécessiter une enquête interne. Le détective doit alors enquêter pour vérifier les allégations, identifier les preuves et fournir des éléments tangibles pour étayer une éventuelle action en justice.

En cas de conflit social

Le conflit social survient entre des employés, des départements ou des syndicats. Il faut alors enquêter sur les origines du conflit, les comportements inappropriés et les solutions possibles pour résoudre la situation de manière pacifique.

Vous souhaitez faire appel à un détective privé pour résoudre une enquête au sein de votre entreprise ? Faites appel à nos services !